Kontakt os
Har du spørgsmål, tvivl eller problemer, er du mere end velkommen til at kontakte os. Hvis du ikke kan foretage en booking gennem vores system på siden, kan du også skrive til os for at booke via mail eller SMS. Vi vender tilbage så hurtigt som muligt, der findes ikke dumme spørgsmål.
Hurtigt svar
Vi svare meget hurtigt på henvendelser i live chatten du finder nederes i højre hjørne.
SMS eller Opkald
SMS og Opkald er også velkomne, men skriv gerne en sms først. Skriv eller ring helst til den udleveringslokation, du regner med at benytte.
Frederiksbjerg Udlevering
Chr. Wærums Gade 17, st, th,
8000 Aarhus C
Kontakt
Tel.: 20 89 85 28
Mail: askn@baskas.dk
Mandag til Fredag, 16:00 til 20:00
Lørdag & Søndag, Lukket
Stjernepladsen Udlevering
Langelandsgade 205, 2.tv,
8200 Aarhus N
Kontakt
Tel.: 26 77 17 74
Mail: tst@baskas.dk
Mandag til Fredag, 16:00 til 20:00
Lørdag & Søndag, Lukket
Mail eller Kontaktformular
Vi svarer både på mail og via kontaktformularen herunder.
BASKAS TEAM kontakt
Mail: kontakt@baskas.dk
Ofte Stillede Spørgsmål
Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om leje af en Soundboks. Vi vil gerne gøre det så nemt som muligt for dig at få svar, så du kan komme i gang med at planlægge din næste fest eller festival. Hvis du stadig har spørgsmål efter at have læst her, er du altid velkommen til at kontakte os!
Hentning & Levering
Er levering muligt?
Vi tilbyder levering i Århus og omegn. Under checkout kan du indtaste din adresse og se, om vi leverer til dit område. Hvis levering ikke er tilgængelig, skal du selv afhente ved et af vores pickup points. Hvis levering er vigtig for dig, kan du altid kontakte os for at finde en løsning.
Hvordan foregår afhentning & aflevering
Du kan afhente og aflevere Soundboksen gratis på et af vores pickup points. Under bestillingsprocessen kan du vælge det pickup point, der passer dig bedst, lige før du gennemfører betalingen.
Kan jeg hente Soundboksen i dag?
I de fleste tilfælde kan du hente Soundboksen samme dag. Kontakt afhentningsstedet direkte for at bekræfte, at den er klar til afhentning, inden du booker. Sørg for at give besked 30 minutter før, du ankommer.
God viden
Hvordan betaler jeg?
Betaling sker normalt ved booking via vores hjemmeside. Hvis du har brug for andre betalingsmuligheder, som betaling ved afhentning, kan du kontakte os via mail eller telefon. Vi accepterer faktura og MobilePay ved særlige aftaler.
Hvad hvis Soundboksen bliver stjålet?
Hvis Soundboksen bliver stjålet, er det din forsikring, der skal dække genanskaffelsesprisen. Du kan læse mere om dine forpligtelser og vores vilkår under lejebetingelserne.
